Спрос на услуги "Почты России" по приёму платежей стремительно растёт. Такой вывод сделан по результатам всероссийского опроса россиян в ноябре 2011 года, проведённого Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ). Как показало исследование, через "Почту России" осуществляют регулярные платежи 42% опрошенных, при том, что ещё в апреле 2011 года этот показатель составлял 33%.

 Как сообщили корреспонденту КУЗИНФО в пресс-службе управления Федеральной почтовой службы (УФПС) Кемеровской области - филиала ФГУП "Почта России", исследователи отмечают, что популярность многих других привычных каналов заметно снизилась. Наиболее заметно упала востребованность платёжных терминалов. Количество их постоянных пользователей снизилась на 11%. Упала и доля пользователей таких каналов, как платежи через банковское отделение (на 9%), через банкомат (на 7%), через оператора в салоне сотовой связи или в кассе магазина (на 5%).

В результате по популярности среди всех платёжных каналов "Почта России" поднялась с четвёртого места, которое она занимала по данным опроса НАФИ ещё в апреле 2011 года, на второе место. Примечательно, что интерес к Почте России как каналу осуществления платежей повысился у россиян не только старшей возрастной группы (от 60 и старше), но и среднего возраста (от 35 до 44 лет). В этой группе опрошенных постоянных пользователей услугой "Почты России" по приёму платежей стало больше на 5%.

В Кемеровской области, как и по всей России, объёмы платежей, принимаемых от населения, постоянно растут. В 2011 году почтовые отделения Кузбасса приняли от населения свыше 14 млн платежей различных видов. Рост объема принятых платежей в 2011 году по сравнению с 2010 годом составил 9,5%.

Население Кемеровской области чаще всего оплачивает в отделениях почтовой связи коммунальные услуги, электроэнергию, газ, телефоны и домофоны, совершает оплату штрафов и различных госпошлин.